陕甘宁青有100+服务网点
200余名专业工程师团队
机动人员储备
工程师选拔、考核制度
工程师级别管理
服务台
驻场服务
现场巡检服务
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应急服务
三年免费上门服务
供应管理平台
全省物流配送
1个备件主库（西安市）
30+个备件分库（西安市、咸阳市、宝鸡市、银川、吴忠、西宁、海西、格尔木、兰州、嘉峪关、白银、天水等）
强大的执行力
高效的响应速度
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统一服务报修
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服务分析改进
提供三年(5×9)免费上门服务，一周5天（周一到周五）、每天9小时（09:00-18:00）全方位贴心服务。
提供7*24小时服务热线，接线后2小时技术工程师电话响应，市内24小时工程师上门服务，区县48小时上门服务。
九鼎品质计算拥有便捷的备件支持体系，在总部西安设有现代化的立体备件中心，同时在甘肃、宁夏、西宁等地设立备件分中心。这些备件中心均拥有完备的物流管理系统，执行统一的仓储管理模式，构建了高效的备件供应体系，实现了备件的预先储备、自动调拨，大大提高了维修的响应速度，最大限度满足了用户快速修复的需求。
建立三级服务体系，快速有效解决用户问题。
第一级：设立技术支持/售后服务热线/传真。提供全年7×24 小时的售后服务。
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